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真知灼见

本栏目提供一站式的行业新闻、趋势和业界顶尖大咖的独到观点与经营理念,以及SLD的深入研究、白皮书等内容。同时,SLD还会定期制作网络研讨会和视频、播客,邀请业界大咖讨论品牌策略、市场趋势和业务等问题对品牌的影响。非常适合定期阅读和长期关注。

博客 探访全球最大的星巴克烘培工坊
2018年04月12日

探访全球最大的星巴克烘培工坊

昨日,SLD总裁JP先生和董事总经理马兵先生探访了最大的星巴克臻选烘培工坊。 上海臻选烘培工坊的开业可被看作是星巴克第二次在全球范围,尤其是在中国地区内引起广泛关注的…

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公开演讲 2018金融品牌论坛
2018年04月12日

2018金融品牌论坛

随着银行机构的角色不断发展,银行和信贷联盟正在为关于其零售战略的重大问题而苦苦思索。 如何确保您的银行网络系统与当今数字消费者保持紧密联系? 您是否应该考虑其他银行模式,如果是,有哪些模式可供选择? 您将如何调整人员配置? 是雇佣一位全能型银行员工更好,还是采用数字化的虚拟柜员更佳? 银行机构应该如何适应全方位的零售战略?…

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公开演讲 2018银行客户体验峰会
2018年04月12日

2018银行客户体验峰会

目前,许多银行都拥有先进的自助服务能力和创新的新业务流程,但如果您的员工并不认可技术驱动的服务交付概念,那么可以肯定的是,您的这些员工也并不会向客户销售这些概念。 虽然些员工也许永远不会改变,但大部分的员工都可以通过有效的方法对他们进行培训来转变他们的观念。…

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公司动态 浙商银行品牌体验升级项目入选“REBRAND 100”
2018年03月14日

浙商银行品牌体验升级项目入选“REBRAND 100”

近日,由SLD与MetaThink联合为浙商银行全新打造的品牌体验升级项目入选“REBRAND 100”,这是继今年2月份获得德国iF设计奖和APEX银奖以来,浙商银行在品牌形象方面所获得的第三个国际奖项。“REBRAND 100”是品牌重塑领域唯一也是最权威的全球性奖项,致力于有效品牌变革的个案和计划研究。…

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博客 SLD引领新时代零售体验升级
2018年01月15日

SLD引领新时代零售体验升级

随着互联网的发展和人们消费习惯的改变,传统的零售百货公司都在进行转型或探索新的商业模式及体验,从而向顾客提供新的服务体验,这意味着企业及品牌在新的时代具有超越普通交易、与客户建立更深层次联系的崭新机遇。…

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博客 利用感官刺激来推动餐饮服务的销售
2018年01月13日

利用感官刺激来推动餐饮服务的销售

感官体验将菜单与环境联系起来,创造出更具凝聚力的品牌。我们都是感官动物,专注于每一种感官的体验,都将会创造一种更有深度且更强大的情感联系。学会用五种感官营销技巧促进餐厅销售业绩增长。…

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