SLD的沉浸式体验模式首先会设定框架边界，清晰界定可改善的地方，将客户的需求和优先目标与企业的需求和优先目标保持一致，创造紧密互动的关系。
客户的品牌体验可能会因零售环境(是否便于浏览、参与和交易)或企业品牌自身(信任度、一致性和可靠性)而有所不同。但消费者普遍认为，品牌体验的重要性远远超过产品或服务本身。我们的沉浸式体验模式能满足客户和企业更深层次的情感需求，并兼顾市场动态和企业定位，清晰识别出企业接触客户的关键手段。
基于市场机会设计的相关步骤：
流程
第一阶段：制定策略
第一阶段(奠定基础)：深入学习和了解指定项目，并界定整个项目背后的假设。这一阶段将为客户的品牌和内部组织筛查可改善之处。
第二阶段：创意设计
第二阶段：将从上一阶段得出的洞察和改善之处出发，广泛探索潜在的设计选择。
SLD的流程和工具评估会将各种虚拟与现实流畅相结合，从而提供沉浸式体验的概念;同时研究其成本效益，并确保设计时考虑到所有可改善的地方。
设计阶段的第二步是基于客户的进一步意见以及消费者和员工研究-包括概念演绎和客户批准的设计方向，并考虑到现实空间、预算、运营指导等方面的限制，达成最终设计。
第三阶段：交付成果
流程的最后阶段是将设计方向转化为一系列的最终设计和数字化艺术作品，为顺利实施项目提供指引。最终，会制定一整套系统化的品牌标准，并统一执行。
“协作“和”包容“的参与原则是流程的核心，确保各主要利益相关方有发言和参与计划的机会。我们的设计流程能适应并满足各类企业的独特标准，并重视衡量项目成功与否的相关参数。
整个流程的目的：
- 让消费者与品牌建立紧密联系；
- 培养大脑预选机制，让消费者在做购买决策时自动偏袒客户的品牌；
- 推动情绪占主导地位的决策过程，催生消费者的冲动决策;
- 建立消费者的自然选择过程；
- 增强品牌宣传和信息记忆周期来减少杂乱感；
- 善用消费者关注信息的传播渠道；
将我们的沉浸式体验流程及核心价值，渗透于客户的各个层面，并以此向客户提供品质服务。