促销活动筹划
对于促销活动的筹划,大多数第一次尝试的朋友,往往都会有一种无处下手的尴尬——需要考虑的因素和细节太多。因此,SLD特意准备了促销活动策划过程中的相关步骤和需要考虑的相关细节,便于您快速上手。
另外,由于商业实体的独特性,这些步骤可能并非与您的完全一致。如果您有更完善的经验和总结,可以尝试将这些内容作为您的工作辅助和核验清单。
我们将促销活动的筹划过程分为四步。
整个流程从“计划”开始。需要综合考虑选品、销售目标设定、投资回报预测、目标零售渠道选择、卖场位置选择、参与活动的品牌、促销主题、活动时间等方面的问题。
此后进入“开发”阶段——利用设计、货品结构和顾客奖励机制,具体化活动落地方案。在此阶段,通常需要与零售商磋商,并获得一致认可。
当活动的整体视觉呈现确定或批准后,就进入“生产”阶段了。此时,需要供应商和生产商深入探讨如何把计划进行落地。
最后,就进入到“执行”阶段。与零售商在卖场内合作完成货品陈列、道具安装等工作。通过时间节点控制和关键绩效指标,可以有序跟进项目执行进度或者评测执行情况。
接下来,我们详细了解每一个步骤的情况、流程和交付物。
阶段 1:策划
目的:
详细制定活动计划的目标和宗旨,并在组织内部形成统一意见。
流程:
- 回顾并审视以往业绩。
- 梳理市场变化和动态趋势中,可能存在并影响计划推进的潜在因素(零售商、竞争对手、顾客以及公司等)。
- 确定计划目标、关键指标、品牌、预算和总体结构。
- 作为项目一部分,定位销售团队、制造团队、采购团队、营销团队的角色和责任。
- 制定详细的时间进度表,其中包括管理、商业提案和批准等重要环节的时间节点。
- 编写正式的汇报文案,向管理层提交并阐述相关意义和价值,以获得支持、批准和预算。
交付物:
该阶段的成果是:制定支持开发阶段的简报文件。
阶段 2:开发
目的:
在不同的消费者接触点上制定人格化的活动策略。
流程:
- 确定活动主题和创意。
- 确定线上与线下的分工。
- 以“讲故事”的形式,创建具有辅助信息的文案。
- 整合各种营销手段(价格、地点、产品、促销和人员)。
- 在整个组织内部形成统一意见,争取广泛支持。
交付物:
该阶段的成果是:一个最终的活动计划。
阶段 3:生产
目的::
使活动计划贯穿所有营销接触点。
流程:
- 通过文案和设计的审核
- 电子版矢量文件的制作
- 影片和印刷品的生产
- 打样
- 整理和分发
交付物:
该阶段的成果是:所有活动物料的开发和分发。
阶段 4:活动
目的:
确保每一个标示牌和POP上保持一致的现场落地效果,并评估活动项目的效果。
流程:
- 确保分发完成,并且道具可以满足产品展示需求。
- 与第三方和现场支持进行协调。
- 应对不可预见的问题或现场特有的挑战。
- 持续的营销和社交媒体支持。
- 现场和第三方开始投入资源。
- 销售业绩审核(sell-in,AC Nielsen)。
- 编写社交媒体和媒体报道的报告。
- 零售商对活动支持的投入。
- 核对预算与支出。
- 明确未来计划的关键洞察。
交付物:
卖场的最终落地计划,要有足够的现场支持和店内库存;要制定一份详尽的评估报告,对未来实施的关键影响因素进行评估。
项目清单
俗话说“细节决定成败”。促销活动能否取得成功,也取决于细节管理。以下是一份十分具体的细节清单,希望可以帮助到您!
- 制定预算
- 模拟推演能达成投资回报率的要求
- 明确目标
- 选品
- 时间进度安排与重要事项的时间节点
- 卖场广告
- 销售和现场支持投入
- 业务案例获得管理层批准
- 足够的促销货品库存
- 同期没有其他冲突的促销
- 建立一套绩效指标
- 对过往促销活动项目的业绩进行审查
- 该计划与零售商的计划相吻合