真知灼见

零售银行的客户相关性正遭到围困。银行正以新的形态，轻型化和智能化等更灵活的变革方式做出回应。这种转变导致了对银行服务驱动模式的重新思考。 当今银行专注于通过自动化…

如果零售商能够超脱预先形成的传统思维和固有偏见，诚恳地走入客户的内心世界，真正去了解吸引客户注意力的到底是什么？就能突破成功的关键因素——这正是“神经学营销”的伟大之所在。这项名为“神经学营销”的研究，主要探索消费者对品牌的生理反应，为企业了解客户的真实感受和反应，提供了前所未有的机遇。…

为更好地适应飞速发展的中国市场，一家集健康食品、护肤产品等产业的公司——如新委托SLD睿来品牌设计为其打造“未来零售体验”概念。…

各大银行都将ETC业务作为新的业务增长点，纷纷推出各种优惠政策吸引用户。然而，这种行为短期内或许能增加一定的用户数量，但从长远来看未必能取得预期效果。…

一直以来，零售商都严重依赖于聘用技能低端、薪资低廉的人力资源，员工流失率一直居高不下，这样的模式怎么能为客户提供优质的服务呢？显然是不可能的！因此，传统的零售模式正在面临越来越严峻的挑战，经营多年的“渠道为王”模式也开始土崩瓦解。…

随着技术的进步和科技的发展，消费者数据的收集和应用场景，以及操作手段开始层出不穷。一方面，贴合消费者需求的个性化服务得到前所未有的加强，让消费者感受到服务的温馨；另一下面，有些应用则可能对消费者产生干扰，甚至侵犯消费者的隐私数据。…

新技术和新发明不断涌现，必将对人们的日常生活产生巨大的影响，特别是“无人驾驶”这种革命性的技术变革，其影响必然极具颠覆性。人们的消费行为和消费习惯也会因此而变：吃饭、购物……都会有哪些具体的影响呢？…

传统的消费习惯不断消亡，新兴的消费需求快速激增——面对如此恶劣的市场环境，时尚零售品牌该如何破局？…

消费群体发生根本性的改变，其消费行为自然也与往常不同。以往挥金如土的消费行为不再成为主流，深思熟虑的购买决策开始成为主角。面对这一剧烈的变化，零售品牌该如何应对？…

未来的“智能”一词，终将被重新定义。具备前瞻性战略眼光的金融机构，将通过“人工智能”、“机器学习”、“大数据”和“物联网”等技术引领金融业的未来。这个机构，在中国市场上出现的概率变得越来越大。…

2019年6月6日，在纽约举行的ICX（互动体验协会）峰会上，SLD睿来品牌设计的“如新NU Xtore”项目再获荣耀，夺得“ICX最佳零售奖”。在数字化体验方面，获得了与会者的广泛认可。…

毫无疑问，个性化服务是未来零售行业的重要特征之一，也必将成为决定零售品牌成败的关键。众所周知，为客户提供个性化服务，能获得更多的忠实客户和更高的营业额，因此零售品牌乐此不疲。…