真知灼见

赢在“社交电商”时代

近年来,随着社交平台的迅猛发展,“社交电商”模式逐渐进入人们的视野,以抖音(TikTok)和照片墙(Instagram)等为...

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色彩和图形的“瞬间吸引”力

品牌标志的色彩和图形不仅仅只是识别,同时会在消费者的脑海中留下深刻的印记,这些印记往往是消费者发自内心...

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零售业如何摆脱客户服务困局

客户服务之困市场研究公司Forrester发布的CI指数显示,当前客户服务质量指数已跌至自该指数于2016发布以来的...

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2024年5大品牌事件盘点

2025年新春伊始,SLD睿来品牌体验设计与您一起盘点2024年度的5个重大品牌事件,去粗取精,由此及彼!

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2025年包装设计热门预测

2024年,品牌包装设计领域关键词依旧是“个性化”、“可持续包材”、“货架冲击力”。2025年的包装设计又有哪些趋势值...

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网站设计如何打造完美的“第一印象”?

“第一印象”又称“首因效应”,是一个十分重要的市场营销概念。一个品牌或一件商品,能否在第一时间打动消费者,让...

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品牌战略与定位的热门趋势

在硝烟弥漫的市场竞争中,品牌战略和定位的重要性不言而喻。品牌战略就像指引企业经营行为的指南针,确保企业...

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外立面标识对客户关联性的影响

标识是品牌形象塑造的基石。外立面标识应当反映企业的个性、价值和承诺,应该与品牌本身一样独特。以奶茶品...

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“新颖性”零售体验:趋势与预测

最近几年,一些新颖的零售体验不断出现,受到了消费者们的广泛青睐。这些空间为消费者带来了意想不到的沉浸式...

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人工智能时代,“我们”如何更有人情味?

近年来,ChatGPT和Dall-E等人工智能产品一直是人们关注的热门话题之一。特别是内置Apple Intelligence(Apple ...

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WBR Future Branches Conference(未来银行大会):银行网点发展与客户参与策略

2024年6月24日至25日,一年一度的“WBR Future Branches Conference(未来银行大会)”研讨会在波士顿成功举办。...

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银行在客户体验转型过程中应避免的6个问题

对于银行而言,客户体验(CX)转型充满了挑战和机遇。随着市场的不断发展、新的法律法规出台、金融行为的不断转变...

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