真知灼见

2020年代,如何过好下一个10年?

新年伊始,正是踌躇满志、备战未来的最佳时机。相信许多企业都会使用SWOT等方法论,充分预测未来可能出现的各种...

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个性化服务应当谨慎对待的4个关键点

最近,BCG帮助Google进行的一次客户调研显示:良好的个性化体验能有效提升客户的重复购买次数、客单价和利润率...

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世界上最有趣的商店:Showfields 顾客盈门的秘密

电子商务带来的巨大冲击,曾让传统零售业变得举步维艰。特别是随着“Z世代”成为主流,消费者的行为和习惯已经悄...

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“Z世代”来袭:零售品牌如何再造辉煌

随着互联网的飞速发展和智能终端设备的迅速普及,人们的消费行为和消费习惯都发生了天翻地覆的变化。如果说生...

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《构想:零售银行的未来》抢先看 | 定义颠覆者

银行正以新的形态,轻型化和智能化等更灵活的变革方式做出回应。这种转变导致了对银行服务驱动模式的重新思考...

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ETC这块“唐僧肉”,银行该怎么吃?

各大银行都将ETC业务作为新的业务增长点,纷纷推出各种优惠政策吸引用户。然而,这种行为短期内或许能增加一定...

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“冰火两重天”——零售业+“无人驾驶”的机遇和挑战

新技术和新发明不断涌现,必将对人们的日常生活产生巨大的影响,特别是“无人驾驶”这种革命性的技术变革,其影...

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经济下行+消费降级,零售品牌该如何应对“更聪明的消费者”?

随着市场经济的不断深化,恶补式消费已经很难满足人们日益增长的物质需求,回归本真成为自然而然的选择。新生...

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“智能银行”发展的三个阶段

未来的“智能”一词,终将被重新定义。具备前瞻性战略眼光的金融机构,将通过“人工智能”、“机器学习”、“大数据”和“...

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零售品牌个性化服务的创新趋势

毫无疑问,个性化服务是未来零售行业的重要特征之一,也必将成为决定零售品牌成败的关键。众所周知,为客户提供...

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“订阅式”服务的未来

随着互联网技术和数字化经济的飞速发展,为许多行业带来了全新的业务发展机遇。特别是近几年来,以面向付费会...

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改变银行业的新技术

我们常常憧憬未来,对技术与人类的有机融合充满期待,例如:无敌金刚或钢铁侠等超级英雄备受大家广泛关注。未来...

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