个性化定制礼品营销——D2C品牌业务增长的新动力

个性化定制礼品营销——D2C品牌业务增长的新动力

时间:2022-07-07 作者:SLD 来源:SLD睿来品牌体验设计

对于D2C(直接面向消费者)快速消费品品牌来说,个性化定制礼品的营销模式是最有希望快速促进业务增长的营销策略之一。

早在20多年前,M&Ms就开始尝试这一策略,通过为婚礼、生日等宴请提供个性化定制礼品,从而获得巨大的成功。现如今,该策略的方式和方法愈加成熟、有效,市场上已然出现各式各样的个性化定制化礼品。例如,可以直接打印照片的KitKats、可以定制Gap卫衣的NFT等。事实证明,这一策略有利于快消品品牌差异化线上线下业务,从而吸引更多的潜在客户。


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诚然,一些快消品巨头喜欢通过收购、构筑新的业务平台等方式进行市场布局,但这些布局的关注点往往都在于赢利而非对客户需求的深刻理解,因此结局通常不尽如人意。

事实上,随着电子商务的蓬勃发展,线上个性化定制礼品的需求十分巨大。快消品品牌如何才能分一杯羹呢?本期文章中,SLD睿来品牌体验设计将与您一起了解几个案例,为激动人心的个性化定制礼品市场助力。

MILK BAR

最初,Milk Bar只是一家位于纽约的独立面包店。现在,已然成为了甜食爱好者的天堂,并迅速扩张成在北美多个城市设有分店的连锁品牌。Milk Bar的主打产品除了礼品盒外,还有食谱、饼干罐、野餐包和自制冰淇淋、三明治套件等。Milk Bar对产品的包装设计十分用心,基于多种食用场景推出了相应的套餐和配套的包装设计,让消费者选择更轻松、食用更方便。也因此,Milk Bar入选为Fast Company 2022 年最具创新力的公司之一。

Red Bull

在消费者的认知中,红牛与赛车的激情澎湃相关,是青春和勇敢的代表。这是因为——除了在赛车世界的赞助之外,红牛还有更强有力的内容营销和社会化媒体营销等手段,直接与目标消费者进行双向沟通。

NUTELLA

Nutella通常采用“限时优惠”的方式推动个性化定制礼品营销。其中,一种带有个性化标签的罐子非常适合在淋浴和聚会时使用,这款产品因此成为了2004年度的热门产品。

Tetley

Tetley曾推出过一款可重复使用的个性化定制盒子,让人爱不释手。这种策略不仅环保,还是品牌主张的个性化表达方式之一,更是在消费者日常生活中增加品牌曝光的重要方式之一。

OREO

奥利奥通过电子商务与“限时优惠”的巧妙结合,引导消费者自己设计个性化定制饼干和盒子。事实证明,个性化定制的饼干和盒子非常适合于一些有纪念意义的特殊场合。同时,奥利奥还推出了各种限量版的盒子、个性风格的口味及各类合作活动版,以吸引消费者的参与。

快消费品牌该如何操作?

  • 快消品品牌要为目标客户提供有吸引力的东西——便宜但个性化的礼物。一份原本简单的早餐,如果添加了个性化的元素,对消费者来说显然会比普通早餐更有意义。
  • 进行跨界合作,打造能引起目标受众共鸣的品牌调性和客户体验。
  • 推出限量的、有收藏价值的产品。如Kellogg’s就常在其电商平台上推出少量复古类收藏品,制作简单又不乏品味。
  • 设计精美的、有特殊价值的包装。在许多情况下,送礼者和收礼者并非同一个人,因此为这种购物场景设计的包装显得十分重要。同时,“买椟还珠”在现代营销中也有相应的价值体现——个性化的包装赋予了产品更高的价值,让消费者对产品本身的价格不再过于敏感。
  • 建立忠诚度计划。引导消费者关注品牌的社交媒体平台或电商平台,通过忠诚度计划,让消费者享受到忠诚的乐趣和实惠。

近年来,消费者对个性化定制产品的需求越来越旺盛。快消品品牌为应对购物体验的天然不足,势必要直接面向消费者提供巧妙设计的个性化定制类产品,而礼品则是品牌体验中与消费者互动最好的办式之一。