流程

界定：

　　SLD与根元团队首先研究如新的新品牌定位和期望获取的人群和产品线等，并深入如新体验中心与如新的事业伙伴一起深度交流，观察他们的整个销售流程和在体验中心中的痛点。并根据前期洞察的结果与如新团队举行工作坊，研讨提炼和优化客户体验动线和概念来解决客户痛点。定义整体设计策略为“如沐新泉| Fountain of You”, 并为每一个功能分区进行定义。

设计：

　　SLD设计团队从“如沐新泉 | Fountain of You”中提取“水滴”作为新体验中心的主要设计元素，同时喷泉的水雾中折射的活力彩虹作为设计元素融入在顾客旅程中。结合不同的功能分区，来讲述旗下不同产品线的不同品牌故事，同时又为事业伙伴提供便利与舒适的培训交流空间。统一规划内部设计与内容体验，在视觉、体验、服务等层面全方位的数字化升级，结合品牌历史和故事、优质产品和沉浸式交互体验，实现NU SKIN如新对消费者从产品层面到精神层面的品牌主张传递和核心价值体验。

交付：

　　2018年11月23日，深圳，全球首家如新“智新体验中心NU Xtore”正式发布。智新体验中心通过先锋的设计，以沉浸式的智慧体验链接千禧一代，让更多年轻人感知如新品牌的年轻化和全新的品牌主张。12月昆明和南宁将会发布另外两家NU Xtore。目前如新在中国有40家体验中心，将陆续突出智新体验中心NU Xtore。