重庆农村商业银行渝中支行解放碑分理处
重庆农村商业银行(CQRC)期望打造一家能够重新定义传统银行体验的旗舰网点。该网点位于繁华的解放碑步行街,占地面积约为 16,380 平方英尺(约合1638平方米),共计三层楼,设计旨在打造博人眼球的街头亮点,不仅可以吸引过往行人,亦可以在建筑风格上大胆创新。该银行需要一家既彰显其始终不忘服务三农的初心,又体现银行业未来发展趋势的网点,将文化接触点和先锋派数字化解决方案相融合,提升客户体验,体现重庆农商行致力可持续发展的责任担当。综合前述原则,重庆农村商业银行解放碑旗舰网点树立了高端银行服务的新标杆。
项目简介
网点设计理念定义为“‘气’—— 能量的自然流转”,该理念始终贯穿于整个空间。轻快明亮的色调寓意生命的气息;弧形建筑结构造型和LED光则象征能量与灵感,有机材料与温馨的暖色调饰面之间的平衡,营造出现代而又不失亲和的氛围;柔和流畅的弧线造型与棱角分明的几何图案之间的碰撞,引导空间内“气”的流动,勾勒出引导整个空间的结构框架。
极具未来感的参数化设计主题,内外呼应——如2楼等候区座椅、3楼沟通区参数化特色墙、空间导视、柜台挡板等,宛如高低起伏的波浪,充满节奏感,保证开放、有机的流线同时,又不失私密性和连贯性。
项目创新/需求
重庆农村商业银行的人性化设计为金融业迭代发展树立了具有创见性和前瞻性的典范——面向未来的沉浸式体验空间,始终将与客户之间的连结、可持续性和客户旅程放在首位,充分证明了银行服务可以打破“交易” 的边界,更为重视客户体验的打造。
数字化/新科技的融合在改善客户体验方面发挥了关键作用,互动接触点包括1楼主入口动态拿铁艺术特色墙、1楼后场沉浸式影院以及贯穿三层楼的中空巨型透明屏,营造动感空间。以星巴克柜台为中心 的“咖啡银行 ” ,将网点营造为一个温馨的社交空间,鼓励客户延长在网点内的停留时间,并乐在其中。
设计挑战
三层楼的结构,层高较低,需要进行创造性空间规划,以打造开放感、流畅感和空间感。为解决这一问题,我们融入了参数化设计元素,模拟有机流线,营造轻盈、连通的环境。
平衡重庆农村商业银行农业传承根基与未来主义愿景,需要缜密的设计语言。项目面临的关键挑战之一是,在整合领先的数字体验同时,又避免整个物理空间不堪重负,过于数字化。某些特色屏幕功能的嵌入——比如手势响应式数字显示屏等应自然顺畅,不会喧宾夺主。解决方案是战略性布局;将互动元素置于客户关键接触点,同时将屏幕内容故事巧妙地融入客户旅程。
最后,“绿色”主题,不应只是好看的设计,还必须具有功能性和影响力。
该网点通过一系列创新特色展示了重庆农村商业银行对环境责任的承诺,这些元素不仅减少了银行自身的碳足迹,还让客户参与其中。楼梯旁的垂直农业展示装置采用带有信息图形的透明屏,强调了可持续食品生产的重要意义,将网点空间与当地农业文化紧密连结。施工选材进一步凸显了设计的“绿色”主题,地面材质包括含回收玻璃的水磨石、零碳地毯以及本地采购石材和木饰面等。
室内设计 - 旗舰店和展厅
该奖项旨在表彰具有创新性和创造性的建筑室内设计,考虑因素包括旗舰店、探索中心或展厅的空间创意和规划、家具选型与设计、装饰材料以及和美学表达等。评奖维度包括空间分配、动线规划、建筑服务设施、照明、固定装置、地面、色彩与表面装饰等。
国际认可