“瞬间吸引时刻”如何让“品牌声明”掷地有声？

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声明重要吗？消费者注意到了吗？如果没有，为什么？当你想把产品的独特卖点说出来时，你该传递哪些信息？又该如何确保信息被准确传达？本篇文章中，SLD睿来品牌体验设计将与您一同了解如何运用“Blink Factor（瞬间吸引时刻）”打造有效的品牌声明。

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问题1：声明重要吗？

毫无疑问，答案是肯定的，但也是有条件的。

每个品类都会有一些新的热门趋势，这些热门趋势正是激发消费兴趣的关键点。声明迅速响应这些趋势，能够吸引消费者勇敢尝试。消费者一旦有了不错的体验，重复购买就顺理成章。

此处的关键在于：时过境迁，新的热门趋势逐渐成为旧闻或被人们淡忘，但这些声明却未能及时删减。声明删减滞后的现象屡见不鲜，其结果自然导致声明信息被稀释。由此造成的局面就是：重要的声明容易被消费者忽略，并会造成沟通混乱。

问题2：消费者会注意到声明吗？

在SLD睿来品牌设计体验发起的在线调查中，受访者普遍倾向于表示“是的，我们很重视声明”。但在实体商超中使用眼动追踪技术研究时发现，消费者在购物时几乎不会关注声明。消费者购买产品的时间通常以秒为单位计算，每件商品的花费时间介于3到20秒之间。而在社交媒体上，你也只有几秒钟的时间来吸引他们的注意力。

有效利用“瞬间吸引时刻”堪称让消费者注意到声明的不二法门：你只有宝贵的几秒钟可以去吸引消费者的关注，因此传递一个强有力的核心信息是最好的选择。

问题3：为什么消费者认为声明对他们很重要，却又往往会忽视它们？

事实上，消费者在在线调查中的回答或在社交媒体上的评论，未必能真实反映其实际购买行为并转化成销售。这并不意味着消费者在撒谎或不清楚自己想要什么，而是因为在购物过程中存在其他干扰因素。

以下是一些导致消费者忽略声明的常见原因——即使声明的信息对他们来说很重要：

因为方便和熟悉，他们反复购买同样的商品

比价，使用优惠券

和孩子一起购物让人分心

赶时间

店里人太多

商品太多，让人眼花缭乱 

短消息干扰

声明并非一目了然

购物体验并非在一个孤立的环境中进行，要在这种混乱中脱颖而出，需要通过“瞬间吸引时刻”方法论，精准而有条理地传递信息。  

如何将“瞬间吸引时刻”理论应用至产品声明

少即是多，越是简洁的声明，越发字字珠玑——开发产品声明时，品牌要尽可能地化繁为简。

以下是一些“瞬间吸引时刻”的操作准则：

信息是否已过时？如果是，请把它放在包装的侧面或背面，或者放在产品描述中。 

这是一个口号或煽情文案吗？ 如是，请在消费者已经注意到你时再使用，比如用于落地页。

这是一个合法的声明，但可能与产品本身不相关吗？如：茶盒上标注“无大豆”。

声明是否含糊不清？如：“更安全选择”、“心脏健康”或“环保”。

以下是如何充分利用“瞬间吸引时刻”理论几个建议：

这是个独特或首创的声明吗？

这个声明是否与产品高度相关？

这个声明是否基于一个热门趋势？

是否足够大胆？

对消费者来说是否一目了然？

其中至关重要的是：关于你的产品，如果你只能告诉消费者一件事，那会是什么；而且最终，幸运地让消费者接收到这一信息。那就大胆一点，尽量把这个信息传达出去。