从“冰柜”到“餐桌”

体验思维指导下的品牌重塑

来自加拿大的M&M Food Market是一家专营冷冻速食的老牌连锁超市。为应对日益激烈的市场竞争，M&M启动了品牌升级计划，希望在提升客流量、提高销售额的同时，贴近年轻一代的消费者，与其共同成长。

品牌升级前，M&M的体验还停留在传统的“传单选购、柜台结账”模式，与当下新一代消费者期待的购物体验相去甚远。因此，该项目面临的挑战是如何在不影响原有忠诚客户的情况下，重塑M&M购物体验。

首先，SLD从消费者角度出发重新构思了M&M的购物体验。新体验取消了传统柜台购物模式，顾客可以在店内饮食顾问的引导下，使用数字化屏幕自助购物。

其次，SLD为M&M打造了崭新的包装设计。新设计摒弃了原有白底配文字说明的平淡包装；引入不同颜色定义产品系列的同时，为400多个单品搭配了具有吸引力的图片。

最后，SLD数字化团队根据全新的品牌设计，对M&M的网站进行了重构，以有效传达其“品质优良”的形象。

综上所述，所有设计工作始终围绕着“构建轻松购物体验”展开，以凸显M&M膳食解决方案专家的定位。