项目名称:Jays Shop Eaton Centre 零售体验设计
客户名称:多伦多蓝鸟队

简介:

多年来,SLD与Toronto Blue Jays一直保持密切的合作关系,其中包括位于Rogers中心5号门的Blue Jays体育馆球队商店。SLD还帮助Rogers中心、公司建筑空间、以及Jays关注的社群参与项目重新诠释了品牌,这些Blue Jays品牌相关的诠释帮助新的Blue Jays品牌获得了令人满意的结果。

背景


Toronto Blue Jays:

16

块大屏幕

7

无与伦比的数字化体验


关于Toronto Blue Jays:

1992

美国职棒大联盟系列赛冠军

1993

美国职棒大联盟系列赛冠军

1

唯一MBL授权的加拿大特许经营商


  SLD与Toronto Blue Jays的合作,增加了顾客品牌认同,提高了社群参与度。

  最初在Eaton中心设置一家Jays Shop卫星店,覆盖周边大量的购买及旅游人群。2007年,随着第一家店的成功运营,SLD受托在Rogers中心开发1000平方尺的旗舰店,这家店可以出售职业棒球大联盟商品。

  2010年,SLD受托在Rogers中心制作了多媒体套票识别墙。为了展示蓝鸟关爱基金会及其帮助疾病和贫困儿童的社区活动,SLD 在2011年作为设计合作伙伴为蓝鸟建造多种社区建筑物。这些建筑包括Rogers中心的关爱社区俱乐部(以前为VIP套房)以及遍布省内的许多YMCA和男生&女生俱乐部。

  2014年,SLD在CF多伦多伊顿中心设计了新的Jays Shop旗舰店。

挑战

  1994年大联盟罢工降低了球迷对她的忠诚度,虽然Toronto Blue Jays在1992年和1993年世界级系列赛中连续夺冠并在80年代中后期重获荣光。但市场低估了蓝鸟的能力,没有人为该队投资新的项目。直到Rogers通讯购买了这支球队才带来机会,令人兴奋的转变开始了。在这段时期内,MLB把博览会移到了华盛顿特区,重新以美国全国比赛命名,这使得Toronto Blue Jays成为在加拿大地区的唯一一支球队。

  尽管SLD为Toronto Blue Jays运作过大量的品牌活动,但仍要有很多重要的目标,比如要加强领先者的地位和稳固与其相关的加拿大股票,要创建可以庆祝其球队历史及对MLB的贡献的品牌体验,建造一个驱动销售和收入长期增长的平台。

强化领先地位、稳固股价。

  • Jays Shop Eaton Centre 零售体验设计
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流程

  Blue Jays管理层确认通过更广泛的客户接触来增加品牌影响。

界定

  我们有力的分析和市场调研确认如下机会:

  • The Jays Stadium Shop需要抓住能增加收入最大机会的头部护具的商品优势吸引顾客,增加收入;
  • 当比赛前、比赛中间休息及随后比赛结束的销售高峰时,需要提供相匹配及规模的产品;
  • 因为商品款式及风格年年都在变化,标志和商品需要具有高度的灵活;
  • 在来多伦多的游客和参观者中运动纪念品的销售强劲,较之体育馆内体验更有吸引力;
  • The new Eaton Centre Flagship store需要大力加强新型的数字化标志来强化球队的领先者角色;
  • 在商店和品牌体验中需要强化球队新的识别标志和品牌;

设计

  SLD和the Blue Jays紧密合作为新的店面研究策略,创造一个不仅是商品的店面。目标是展示更多的时尚和日常穿戴物品,同时突出显示仅在Jays Shop销售的独家产品。

  体验方面,需要将多伦多蓝鸟队是加拿大唯一棒球俱乐部的爱国信息给予充分表达。除了提供真正的球队商品、官方纪念品、最新时尚服饰,旗舰店要以创新的、印象深刻的数字化体验为特色。迎接顾客的是一个充满活力、引人入胜的入口,和动漫的帽子墙及数字化标志,引导顾客在店内完成互动之旅。

交付

  2014年夏季,令Blue Jays球迷欢喜雀跃的全新的Jays Shop旗舰店在多伦多伊顿中心开始营业。这家店替代了SLD以Sears主流水准设计的原来位于北门的商店,原来的商店取得了巨大的成功,超额完成所有销售目标,不论当时球队在场地上是否赢得比赛,销售都很好。

  Jays Shop CF 多伦多伊顿中心旗舰店要以创新的、印象深刻的数字化设计方案为特色。迎接顾客的是一个充满活力、引人入胜的入口,和动漫的帽子墙及数字化标志,引导顾客在店内完成互动之旅。