银行网点起死回生之路:“银行客户体验4.0”
最近,有幸拜读了曲向军、周宁人和胡艺蓉等人在麦肯锡公众号共同发表的一篇大作《麦肯锡中国银行业CEO季刊 | 重生而非消亡:零售银行重塑线下网点》,解读深刻、观…
了解详情本栏目提供一站式的行业新闻、趋势和业界顶尖大咖的独到观点与经营理念,以及SLD的深入研究、白皮书等内容。同时,SLD还会定期制作网络研讨会和视频、播客,邀请业界大咖讨论品牌策略、市场趋势和业务等问题对品牌的影响。非常适合定期阅读和长期关注。
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了解详情本期《Think Retail》节目,有幸邀请到了Janet Jones女士,一起探讨“设计思维”给我们带来的现实意义。…
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